5月24日，農(nóng)業(yè)電商B2B平臺惠農(nóng)網(wǎng)的買家保障服務(wù)再次迎來升級，新增虛假價格賠付、承諾線上交易、7天退換貨、24/48/72小時發(fā)貨四項保障，讓買家在交易時全無后顧之憂。

（買家保障服務(wù)再次升級）

惠農(nóng)網(wǎng)買家保障服務(wù)，是平臺商家為保障交易安全和售后質(zhì)量對買家做出的一種服務(wù)承諾，加入買家保障服務(wù)的商家需提交一定數(shù)額的保證金，為誠信交易提供擔(dān)保。該服務(wù)于2017年上線，此前已推出“少貨賠付、貨不對板賠付、未按時發(fā)貨賠付”三項保障。

在農(nóng)產(chǎn)品交易中，商家虛報價格導(dǎo)致買家上當(dāng)受騙的案例并不少見。比如商家在互聯(lián)網(wǎng)平臺以低價吸引采購商，收取定金后以次充好發(fā)貨，并且不接受退貨，強買強賣；或商家“標(biāo)A價賣B貨”，引誘買家去實地看貨，蓄意抬高價格；亦或有商家誘導(dǎo)買家線下交易，收到貨款后卻不發(fā)貨，導(dǎo)致買家人貨兩空。

虛假價格賠付保障的推出，將有效遏制上述交易亂象。平臺商家加入買家保障服務(wù)意味著承諾誠信交易，一旦證實其因虛假價格宣傳給買家?guī)頁p失，平臺將扣除對應(yīng)額度的保證金用于賠償。

目前，加入買家保障服務(wù)的商家交易額達(dá)到全平臺交易額的50%，交易筆數(shù)占全平臺的40%。平臺數(shù)據(jù)顯示，買家更愿意與加入了買家保障服務(wù)的商家進(jìn)行交易。

同時，買家保障商家也會享有流量傾斜、多項免費特權(quán)、優(yōu)先參加各類活動等優(yōu)惠政策，并達(dá)成更多的交易訂單。

對于農(nóng)業(yè)電商來說，安全的線上交易環(huán)境是行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。下一步，惠農(nóng)網(wǎng)將不斷強化平臺信用升級，推出“實地看貨”保障服務(wù)，從交易源頭為買家的合法權(quán)益保駕護(hù)航，同時也為商家?guī)砀嗌虣C。

惠農(nóng)網(wǎng)買家保障服務(wù)的持續(xù)升級，通過完善交易流程、加強交易監(jiān)督，不僅提高了商家的服務(wù)水平、獲得更多買家的信任，還能進(jìn)一步促進(jìn)線上交易量的增長，累積良好的用戶口碑。